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洁柔還暗示，對付采辦多件產物不便利贮存、且愿意沟通协商其他處置方案的用户，也能够和客服职員协商其他處置方案。若不肯意协商其他處置方案，就會正常發貨。
在小红书平台，有消费者晒出收到洁柔的短信，此中说起洁柔提出的其他處置方案為：取缔定单（全額退款）加抵偿方案，即消费者可以接洽客服取缔定单，全額退款，同時洁柔依照1箱20元举行补偿；也有消费者晒出收到洁柔补偿款的截圖。
記者注重到，此前，美妆品牌花西子因“眉笔事務”口碑下滑。新國貨的“翻車”，讓消费者把注重力投向几十年来一向連结親民代價的老牌國貨身上，偶然中带火了蜂花、活气2八、鸿星尔克、郁美净等老牌國貨。
在此布景下，中顺洁柔也借此打出情怀牌，在声明中称：“中顺洁柔作為在广东省中山市發迹的一個國貨物牌，1979年仅靠500元創業。45年来，洁柔纸巾在平常糊口中的每一個角落默默地伴随着大师，见證着大师的糊口變得愈来愈夸姣……咱腰椎間盤突出膏藥, 们一向以用户為第一焦點，用户长處高于一切。咱们在意您的利用感觉，在意您的消费體驗，在意您的表彰批判，泡泡面膜,更在意去腳皮產品推薦您口中那一句‘洁柔，靠谱’。”
在微博评論區，很多網友称颂“洁柔有担任”、“霸总”；鸿星尔克、周黑鸭等國貨物牌也赶来举行“梦幻联動”，称洁柔“靠谱”、“有气概气派”。
不外，作為上市公司，中顺洁柔中小股东對公司此举有纷歧样的见解。有中小股东發帖称，中顺洁柔此举是讓“全部股民买单”、“對股东派現都没有這麼風雅”。
股东声讨暗地里，是中顺洁柔比年来下滑的事迹。作為海内主流的糊口用纸企業，中顺洁柔曾被称為“纸茅”，但面临本錢上涨压力和市場竞争加重，公司利润比年萎缩。2020年，中顺洁柔尚能實現9亿元的归母净利润，随後在2021年呈現7年内的净利润首降，仅為5.8亿元，2022年则進一步缩水至3.5亿元。
近来公布的半年報显示，本年上半年，中顺洁柔归母净利润進一步下滑62.88%至8449万元。本次失误酿成的丧失，比拟上半年净利润程度，占比不低。
在毛利率方面，也不竭下滑。2021年，中顺洁柔毛利率為36.99%，但本年上半年已降至28.28%，一年半的時候内折损约9個百分點。
此外，《逐日經濟消新谷酵素,息》記者注重到，有投資者還關切信息表露的問題，指出本次承當万万元丧失，為公司辦理层自行决议，并未公布上市公司通知布告，仅在旗下品牌的微博公布声明。
對付上市公司是不是理當就此類事務公布通知布告，上海明伦状师事件所状师王智斌在接管記者采访時暗示：“按照《深圳證券买卖所股票上市法则》相干划定，中顺洁柔因该事務蒙受的丧失并未到凍齡霜,達必要信息表露的尺度，也未到達必要提交股东大會审议的尺度，若是该公司《章程》没有特别划定，公司辦理层简直有權自行决议若何處置。”
記者盘問發明，到達上市公司表露尺度的环境通常為所涉金額到達公司近来一年净利润的10%，依照中顺洁柔2022年3.5亿元的净利润程度，本次万万元的丧失确切未到達表露尺度。
王智斌進一步暗示：“不外，该事務反應出该公司内部治理存在不足，公司辦理层不该仅對消费者激昂大方诚信，還應答中小股东卖力。公司辦理层應以该事務為契機，創建起有用的内部辦理機制，避免此類失误再次產生。”
在争议声中，有另外一種声音認為，中顺洁柔對全数低價定单正常發貨，是變相支撑黄牛倒卖举動。以几万单的成交量，足以侵扰市場代價，也轻易讓曩昔或此後以原價采辦產物的消费者“感觉亏了”。
記者盘問到，在二手买卖平台，近三天内，呈現了多条转卖洁柔直播間低價纸巾的帖子。有一卖家乃至一次出售144箱纸巾，叫價4000元。記者计较發明，其應是下单了24份（6箱一份），买入價仅為240元（10元一份）。
記者從上述卖家處领會到，其确系于9月17日晚在洁柔直播間采辦的纸巾，當天勾當没有设置限購数目，“就如许买的”。且從小红书平台消费者晒出的数千元乃至近万元的退款金額来看，當天一人便可如下单几百份之多。 |
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發表於 2024-4-5 14:42:50
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