实测30款網络直播App:超四成含“少儿不宜”内容

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中國未成年人的互联網普及率已达93.1%，收集直播成為未成年人的一种首要文娛情势。但是，收集直播的突起和成长也一起陪伴争议，一些中小型平台更是乱象頻出。“8岁男童2小時打赏主播9.3万”“00後女孩打赏主播65万”“14岁全網最小二胎妈妈成網红主播”……從2017年起头，雷同案例便時時暴光。

日前，國度網信辦、天下“扫黄打非”辦等部分针對收集直播行業及未成年人暑期收集情况启動了專项整治。在此布景下，南都小我信息庇护钻研中間测评30款收集直播App，并于16日公布《收集直播App未成年人庇护陈述》（如下简称“陈述”）。

陈述显示，绝大大都被测App没法有用辨认未成年人并征得家长赞成；46.7%的被测App存在不适合未成年人接触的内容且没有较着提醒，此中尤以软色情内容最為凸起，多個App内有女主播穿戴低胸妆束举行演出，并做出挑逗性動作。

被测App廣泛没法有用辨认未成年人身份止鼾枕推薦,

近日，南都小我信息庇护中間（如下简称“中間”）连系多個安卓利用商铺内視頻、语音类直播App的下载排名环境，拔取了30款直播App作為测评工具。

测评满分為100分，重要從隐私政策合規、账号建立及家长赞成、内容扶植及审核、特别技能設計（如青少年模式）、充值打赏設置等五個方面開展，考查被测App是不是采纳了有用辦法保障未成年用户的收集权柄。

测评成果显示，30款App對未成年人的庇护水平均处于中等或低下程度。没法有用甄别用户春秋、没法辨认出未成年人并征得其监护人赞成，是App的集中失分点。

测评成果。

按照《信息平安技能 小我信息平安規范》，小我信息节制者采集年满14岁的未成年人的小我信息前，應征得未成年人或其监护人的昭示赞成；不满14周岁的，應征得其监护人的昭示赞成。

但是，因為绝大大都App支撑手機号或第三方账号登录，未成年人可以轻松完成账号建立。一些App请求用户在注册時填写春秋，但当用户填写的春秋低于18周岁時，App會主動将春秋调解為18周岁及以上，或是制止用户注册，以規避“平台上有未成年人用户”的环境。

另有App設置了“一刀切”式的隐私政策，将责任推给用户。比方，KK直播在隐私政策中声明“除非地点地法令容许而且监护人赞成，未成年人请不要注册账户或發送本身的姓名、住址、德律风、邮件地点等小我信息给咱们。”

超四成被测App存在软色情等“少儿不宜”内容

本年6月5日，國度網信辦、天下“扫黄打非”辦會同多個部分，启動了為期半年的收集直播行業專项整治和規范辦理举措。相干通知称，低俗演出、引诱打赏、收集打赌等违法违規举動紧张粉碎了收集生态，對青少年的康健發展带来卑劣影响，必需果断予以治理。

在中間這次的测评中，主播穿戴表露、言语粗鄙的征象也遍及存在：46.7%的被测App存在不适合未成年人接触的内容，此中尤以软色情洗腳皂,内容最為凸起。

以欢畅直播為例，虽然平台称呈現“色情低俗、吸烟饮酒、歹意引诱用户打赏”等举動的主播将被封停账号，钻研員依然看到多位女主播身穿吊带或是低领打扮，将胸部大部門裸露在外。另有人面临镜头不竭先後摇摆身體，做出挑逗性的表示動作。

部門收集直播平台主播穿戴低胸妆束演出。

在小米直播、IS语音、9158美男直播和秀色直播等App内，也均有女主播穿戴低胸妆束举行演出，并将镜头瞄准胸部、臀部等部位拍摄特写。

小米直播（左）與IS语音（右）界面（原圖未打码）。

一些App内還呈現直接触及未成年人的不良信息。在虎牙直播内，有主播公布奼女舞蹈視頻，并在視頻题目中写出“14岁短裙白丝小皮鞋初中妹纸”。視頻下有“過两年便可以采摘了”“如今最佳用的了”之类的“擦邊球”式留言。

虎牙直播内的“白丝小萝莉”内容（原圖未打码）。

三成被测App疑似引诱用户打赏 充值轻易退款难

“8岁男童2治療神經性耳鳴，小時打赏主播9.3万”“00後女孩打赏主播65万”……比年来，未成年人巨额充值打赏的事務反复成為眉毛增長液,舆论热門。陈述显示，三成被测App疑似引诱用户打赏，包含放大打赏圖标、弹窗提醒用户赠予礼品等。

以酷狗直播和人人直播為例，在南都钻研員测验考试退出酷狗直播時，界面弹出“1元赞主播”圖表，提醒称“只需1元便可為主廣播出点赞萌脸礼品！”；当钻研員试圖封闭弹窗時，App還會二次提醒“肯定抛却1元赞主播吗？主播正在等着你的点赞哦！”。人人直播也在打赏页面呈現“仅需1元便可為本主廣播出一個荣幸礼品、香吻，更有機遇得到百倍返奖！” 的“限時特惠”弹窗。

若是未成年人举行了充值和打赏，30款App是不是容许退款？钻研員發明，四成被测App存在退款機制欠亨畅的问题。它们或是没有供给退款機制，或是客服长時候未给出明白复兴。IS语音客服更是明白暗示，用户刷出去的礼品“没法返還”。

而即使App有退款機制，用户想樂成退款也绝非易事，還要解决举证資料的问题。

IS语音客服暗示礼品刷出後没法返還。

部門App的举证資料可能很难得到。比方，一向播不但必要用户供给充值ID、充值金额、充值日期、充值消费凭证、监护人與未成年人的瓜葛证实文件，還要用户的户籍地点地派出所出示协助未成年消费退款证实盖印文件。YY手游语音则请求用户供给視頻监控等证据，以证实充值打赏举動由未成年人举行。

“青少年模式”情势化问题凸起 缺少常态更新


此前，國度網信辦曾引导搜狐視頻、baidu視頻等海内53家平台上線“青少年模式”：在该模式下封闭站内搜刮、弹幕评论、内容分享、私信谈天、拍摄公布、充值打赏等功效，仅举荐合适青少年旁观的内容。

在羁系部分的鞭策下，青少年模式逐步成為App标配。陈述显示，22款（73.3%）的App有青少年模式，重要包含如下功效：退出青少年模式须輸入暗码；使历時长限定，最长持续利用40分钟摆布；使历時段限定，大都為22：00到第二天6：00或8：00；制止充值、打赏；没法添加老友或私信谈天。

也就是说，当用户開启青少年模式後，根基上只能在直播App内旁观必定時候的視頻。值得一提的是，绝大大都有青少年模式的App會在初始化界面就跳出弹窗，提示用户利用该模式。

南都钻研員认為，上線青少年模式并自動弹窗的举動，表現了平台的社會责任感。但必要指出的是，一些App的青少年模式流于情势，内容池另有待进一步优化。

在被测App中，樂嗨直播固然有“打開青少年模式”的弹窗提示，但用户若是进一步点击，就會看到“青少年模式正在扶植中”的声明。與之雷同的是陌声，有弹窗提示，但用户選择“打開”就直接退出App。别的，欢畅直播、龙珠直播、嘿嘿语音等11款App的青少年模式内仅供给了几個到十几個視頻，并且根基上一成稳定，缺少常态化的更新。

欢畅直播的青少年模式内容。

针對收集直播App存在的未成年人庇护相干问题，南都小我信息庇护钻研中間认為，平台應进一步落实主播实名制，并在平常辦理中增强内容审核；连系技能手腕，常态化更新“青少年模式”下的内容；提高充值打赏門坎，完美未成年人退款機制，并創建專門的未成年人投诉機制。